成都离家出走心理咨询|德阳刘女士因疫情离家出走，家人盼归

2月12日凌晨3点，家住四川省德阳市北广市场的刘女士从睡梦中醒来，跟丈夫说“无聊”，想出去走走，结果丈夫出门就再也没有回来。

“这是我妈妈，叫刘某某，因为疫情，接触的人太多，怕自己被感染传染给家人，所以就离家出走了……”

红星新闻记者近日联系到刘女士的丈夫唐先生，原来，刘女士和丈夫在德阳市北广市场经营一家杂货店。2月初，刘女士听朋友、邻居说“确诊患者发病前（可能）去过北广市场购物”，她担心自己无意中接触了确诊患者，被病毒感染。

尽管家人不断安慰，但她还是心有余悸。据唐先生介绍，2月11日上午，家人带刘女士到医院检查，体检报告显示，血液和肺部CT检查均正常。然而，家人的安慰和体检报告并没有让刘女士安心。

2月12日凌晨3点，刘女士从睡梦中醒来，穿上花棉袄、戴上白色口罩准备出门，却吵醒了还在睡觉的丈夫。“我问她去哪儿，她说睡不着，觉得无聊，想出去走走，20分钟就回来。”

↑救援人员正在现场进行搜救

她逃跑后，家人到处张贴寻人启事无果，便报警求助，并与德阳山地救援队取得联系。

不幸的是，经过多方努力抢救，刘女士离家出走10天后的2月22日上午，救援人员在德阳镜湖黄河路大桥下的河里发现了她的尸体……

无症状

仍感觉身体不舒服吗？

这其实是一个心理问题。

疫情期间，一些群体被担忧、焦虑、焦虑、无助等情绪困扰。对此，成都市第四人民医院开通了全市首个免费疫情心理援助热线。作为普通市民或一线医护人员，应该如何稳定自己的情绪？看看专家怎么说……

孩子突然变得非常注重清洁，这与他平时的行为相反。

市民王女士告诉辅导员，自己还在上中学的儿子最近行为非常怪异。“每隔一段时间，他就会大声喊我们洗手，强调一定要洗干净，还会在旁边监督我们。”疫情期间，注意清洁是好事，但儿子反常的行为却让王女士担心不已。眼看着孩子就要上学了，万一因此产生心理问题怎么办？

在了解了初步情况后，辅导员详细询问了王女士一家在疫情期间的生活状况。在此期间，一个细节引起了辅导员的注意。原来，这段时间，王女士一家都待在家里。结合相关的新闻报道，家长们在聊天时经常会表达对疫情的各类担忧，比如孩子的学业、工作、健康状况等。辅导员告诉王女士，很有可能是家长话语中流露出的不安、焦虑影响到了孩子，这很可能也是孩子行为异常的原因。

担心生病，我每半小时量一次体温

这位咨询师说：“我每半小时量一次体温，一直都正常，但我仍然很担心，因为我总是感觉自己发烧了。”咨询师认为，这是一个典型的问题，很多人都有类似的行为，而这种行为的根源就是焦虑。

咨询师指出，心理干预的第一步，是向对方详细讲解感染的各类症状，帮助对方排除可能；第二步，分析为什么会产生这种心态，“一般是因为人在家呆得太久了，我们会建议对方合理重新安排生活。”

退休老人不停做家务

电话问诊中，还有一例，一位原本热衷于跳舞的退休老太太，竟然爱上了做家务。她一旦开始做家务，根本停不下来，从翻箱倒柜整理四季衣服，到擦拭一块瓷砖的细小部分。孩子们很心疼，这还是以前的妈妈吗？会不会无聊得生病了？

对此，咨询师认为，这应该是多种因素导致的心理问题。一方面，老年人的身体素质比年轻人差，更容易受到感染，因此对疫情格外关注，心理压力越来越大；其次，这位退休老人原本热爱广场舞等户外活动，如今待在家中不知所措，心理孤独感与日俱增。为了缓解孤独感，老人开始不停地做家务；第三，随着一批年轻人离家外出打工，对子女的牵挂也加重了老年人的心理压力。

此外，还有“我有咳嗽症状，是不是在潜伏期？”“我这几天发烧，需要去看医生吗？”“我没什么症状，但是心里还是很紧张”、“一线疫情怎么样？我压力很大，如果被感染了怎么办”等等各种咨询问题。

记者了解到，成都市第四人民医院免费心理援助热线开通以来，心理咨询中心的专家医生们就接到了各种各样的电话，以上就是问得比较多的一些典型问题。每到深夜，人们总是思绪纷飞，咨询室内总是响起很多电话。心理中心咨询组组长周游告诉记者，自1月25日热线开通以来，每天至少能接到30个心理咨询电话。作为全市首条心理援助热线，成都市第四人民医院的这条专线于今年1月25日开通，全市另外4条专线于1月26日相继开通。

总怀疑自己生病了怎么办？

专家表示

一般民众应理性、冷静应对，若感到愤怒、烦躁、焦虑、麻木、愧疚、无助、不知所措；若出现注意力不集中、自卑、自责等症状。若遇到上述情况，我们可以尝试以下几种方式进行调节：首先，照顾好自己的身体，远离传染源，切断传播途径，提高自身免疫力；其次，照顾好自己的心理，尝试：

1）减少关注频率，避免信息过载造成心理负担。尤其不宜在睡前过多关注相关信息，以减少对情绪的干扰。

2）充分利用假期时间制定计划，认真执行。如果条件允许，列出假期居家活动清单，比如听音乐、画画、看书、做瑜伽、看电影、看电视剧、写日记、烘焙烹饪、锻炼身体、洗热水澡、玩游戏、整理照片、整理房间等。

3）处理负面情绪。允许自己表达负面情绪，进行积极的自我对话。你也可以给可信赖的亲朋好友打电话，并尝试与亲近且值得信赖的人沟通。

作为来自全国各地的医护人员，他们放弃休假，告别亲朋好友，毅然长期坚守在抗击疫情的最前线，各方面都可能给他们带来巨大的心理压力，一线医护人员如何自我调节呢？

首先，也要利用好有限的时间照顾好自己的身体。尽量躺下闭上眼睛休息，或者用冥想等心理方式放松身心；保持饮食均衡，正常饮食，保证身体处于正常状态。

其次，我们要学会接受。接受自己帮助能力的有限性，接受周围的环境，接受可能出现的身心不适。

三、善于通过社交软件、运动、独处、哭泣等方式释放情绪；

四、尝试与有类似经历的同事交流、探讨、分享自己的感受和经验，积极为自己寻求支持；

最后，你可以寻求专业的帮助来恢复心理平衡。

你的心理压力是否很大？

免费咨询请参见下文

当前疫情形势下，不仅隔离的确诊患者、疑似患者及家属、一线工作人员承受着巨大的精神压力，就连普通民众，疫情影响范围的扩大、疫情发展的不确定性都带来了恐慌，医院救助热线应运而生。

如需帮助，可拨打医院“96008”成都心理援助热线，该热线已开通应急使用，为患者提供更加便捷、高效的专业心理援助。

如果遇到心理困扰，可以随时联系爱己心理，遇见爱己，开始爱己