一位朋友曾给我讲过她早年从事心理咨询工作的一个故事：

有位妈妈带着儿子去找心理咨询因为孩子太叛逆，她说什么都不听。那时候，很多家长还抱有这样的想法：孩子不听话，肯定是孩子的问题。家长找心理咨询师，并不是真的想解决问题，而是希望有权威来帮他们驯服孩子。

母子俩见到辅导员后，母亲说了很多话，但孩子却一直盯着地板。

有一个细节，辅导员至今还记得很清楚：孩子在和妈妈谈话的时候，说：“我说什么你从来都不听”、“什么都是我的错”、“反正你觉得我什么都不擅长”，尤其是那三个“反正”。

在她多年的心理咨询中，她发现被父母说叛逆的孩子最喜欢说这两个词。此外，在矛盾多的家庭里，每个家庭成员也经常说这两个词。

“无论如何”代表着一种什么样的心态？

“无论如何”的出现代表着期望别人做某事但却没有得到满足的经历。当人们的期望没有得到满足时，他们会感到难过和受伤。

有过这种经历的人，为了避免再次受到伤害，不再感到难过，会逐渐放弃自己的期待。在这个过程中，他们会对自己期待的人说“随便”。这不是对抗，而是请求帮助，希望对方能帮自己减少伤害。然而，很少有父母能一直满足孩子的期待。

如果孩子经常说这句话，家长就应该思考一个很重要的问题：我的孩子为什么对我有这些期望？

也许他过去曾经满足过，但父母不再满足；又或者当他将自己与其他孩子比较时，发现其他孩子的父母会满足孩子的期望，而自己的父母却不会。这种比较让他感到失望。为了不让自己如此难过，他干脆一直用“无论如何”这个词来降低对未来的期望，保护自己不受到太多伤害。

当一个人经常用这个词与父母交流时，也表明他会逐渐减少与父母的交流。因为人们在心理上会逐渐疏远那些总是让自己失望、伤害自己的人。父母会误以为孩子开始叛逆了。

父母应如何应对

如果孩子经常说这两个词，家长一定要翻译出这个词的潜台词。“反正你不会做”的潜台词是，我期望你做；“反正你不会听我的话”的潜台词是，我期望你听我的话；“反正你觉得我不如别人”的潜台词是，我期望你觉得我比别人好；“反正一切都是我的错”的潜台词是，我期望你不要觉得一切都是我的错。

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应对“无论如何”的第一步，是看到“无论如何”背后的期望，感受到说这句话的人的失望，以及对未来受到伤害的恐惧。相反，如果你把它解读为叛逆，那么以后你和孩子的沟通就会很困难。

处理“反正”的第二步，是告诉孩子，爸爸妈妈看到了他的期望。当孩子说“反正你不会听我的话”时，你可以告诉他：“我知道你一直想让我听你的话，听你的观点和想法。以前我对此置之不理，但现在我会坐下来听你说。”当然，父母不可能满足孩子的每一份期望，孩子的期望也未必全都合理。但无论能否满足，你都要让对方知道，“我明白你对我的期望。”然后，向孩子解释能否满足的理由。这样，即使期望没有得到满足，孩子也会得到一些安慰。因为人们害怕的是关系中的一方看不到自己，而不是另一方是否能时时满足自己。

（作者为专门从事儿童发展心理学领域研究的专栏作家）

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