线上话聊“心连心”缓解居家隔离紧张情绪

“这几天睡眠不好，很容易生气，和辅导员谈过之后，心情平静了一些。” 2月5日上午，在家自我隔离的成都市成华区白莲池街道居民李女士通过视频通话，与心理咨询师李金晶在线聊天了近一个小时，我感觉轻松多了。

心理咨询正在提供服务

为更好地动员居民参与群防群控、联防联控，特别是为居家自我隔离的居民提供服务，帮助他们更好地度过居家隔离期，白莲池街道和社会组织充分发挥专业社工作用，建立疫情防控专项心理疏导和安慰服务体系，指导社区居民科学开展防控，缓解不必要的紧张和恐慌。

在线聊天“心连心”

缓解居家隔离的紧张气氛

疫情防控工作中，白莲池街道联合社会组织利用自身资源优势，联系心理咨询机构，成立了由李锐、李金晶、邓华等国家注册心理咨询组成的心理咨询团队。邵凯. 团队通过专业实力为辖区居民提供公益性心理咨询服务。 该社会组织负责人王涛表示：“根据我们以往的经验，居民如果长时间呆在家里，很容易产生疑虑、疑虑、焦虑甚至愤怒，我们希望帮助他们打消心中的疑虑。”通过专业心理咨询的指导，更好地配合街道和社区的工作，这也是我们为街道疫情防控做出的小小的贡献。”

不仅如此，白莲池街道积极组织党员和志愿者，为自我隔离的湖北籍人员和从外地返回成都的居民送去温暖和健康。 从湖北返回成都的黄先生，在社区社会组织的关心和指导下，自行居家隔离观察，并配合做好体温检测和情况报告。

提供专业、针对性的服务

缓解一线防控人员压力

白莲池街道和社区干部、工作人员、电网工作者等发扬持续作战作风，持续加大排查防控力度。 但与此同时，高工作压力也会让他们感到紧张、焦虑和抑郁。

面对这一情况，专家组还为社区工作者提供了针对性、专业的心理疏导，耐心倾听一线工作者的心声，了解他们的心理状态，捕捉敏感问题，综合运用心理危机干预方法，帮助他们调节情绪。情绪，提高自我心理调节能力，更好地从事疫情防控工作。 街道负责人表示：“一线工作人员也是普通人，都是有血有肉的人，在做好本职工作的同时，也要关心他们的身心健康，解除他们的后顾之忧。”

目前，白莲池街道开通了微信心理咨询热线，每天9:00至21:00提供公益性心理咨询服务，为打赢疫情防控阻击战奠定了坚实基础。

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红星新闻记者 刘宇 龚静杰 摄 据成华区委宣传部报道

张丽编辑

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