成都早恋问题心理咨询|问题少年频现，家庭教育、学校教育与社会问题如何解决？走近育人邦了解真相

采访笔记：

小狗的爱！

讨厌学习！

自闭症！

沉迷於遊戲！

整晚都呆在外面！

打架！

.....

说到问题青少年，你还能想到什么？

从某种意义上来说，这是一个家庭教育问题。

同时这也是一个学校教育的问题，甚至是社会的问题。

任何一方都很难单独解决这些问题。

我从张斌先生的讲述中得到的最大感悟是，

要做好这项工作，你需要的不仅仅是专业知识。

这需要更多的耐心、爱心和责任感！

正如张斌老师所言，我们的成就感是不能用金钱来衡量的。

今天，就让我们走进育人邦，认识这些走失的孩子！

演讲者简介：

张斌

认证心理咨询

北京育人邦心理教育机构创始人

家庭教育著作《生命是一个奇迹》作者

北京聚慧仁教育科技有限公司董事长

彭：张总您好！非常感谢您接受我们彭友月的专访。首先请您向大家介绍一下自己吧！

张斌：大家好！我叫张斌，一直在北京从事教育工作，早期在大学当老师，后来自己创业。

为什么要做这个心理教育呢？因为我看到很多家庭虽然经济物质飞速增长，但是却不懂得如何正确地爱自己的孩子。

很多父母认为爱需要加上引号“溺爱”，但过度的溺爱，会导致孩子在性格、心理、成长等方面出现一系列的依赖问题。

孩子面对父母是什么样的心理？我不是为自己读书，我拥有的一切都是父母应该给我的，这让孩子更加依赖。父母只在乎成绩，而忽视了孩子的价值观、道德观、生活能力，包括人际关系、尊老爱幼、尊师重教等。这导致学校和家庭出现很多问题。

于是我创办了育人邦心理教育机构，帮助这些孩子和家庭改善亲子关系，使他们在心理、世界观、人格、学习等各方面得到健康成长。

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彭：我印象很深的是我们学校的一句广告词，就是“心理专家破解八大厌学问题，让问题少年成功转型为德智体美劳全面发展的人才”。我想问一下张老师，您是如何定义问题少年的？

张斌：我不能简单地说问题青少年都是孩子的问题，其实孩子出现问题最主要的原因还是家庭环境中的父母。

父母是孩子的第一任老师，父母因素占70%以上，社会占20%，孩子占10%，大致就是这个比例。

所以要界定这个问题，其实并不完全是孩子的问题，我个人觉得主要是家庭的问题。

彭：我有一个问题比较好奇，张老师，你的孩子多大了？

张斌：我的孩子已经大学毕业了，又是一名退伍军人，还入了党。

彭：在教育他的过程中，你们有没有遇到过类似上面提到的家长遇到的问题？

张斌：对，因为孩子就是这样，你没有真正走进他们的内心世界，你不知道他们需要什么，在教育他们过程中，他们会和你产生一些矛盾。

当对峙发生时，我们需要耐心地了解对方需要什么，他为什么要跟你对峙？孩子面对困境时，是否还有其他可行的方法可以避免对峙与冲突？作为大人和家长，我们需要引导孩子，帮助他们走出对峙，寻求合适可行的方法。

彭：您在2007年创办了育人邦，从事教育这么多年，您刚才说70%的原因都是父母的原因，同时您也知道我们大部分孩子，特别是80、90后的家庭背景，有爸爸、有妈妈、有爷爷奶奶，甚至有爷爷奶奶，有六个大人教育一个孩子，您说骂人、爱人、打人都是不行的，那么您觉得家长应该如何对待孩子的教育问题呢？

张斌：首先家庭要和谐，教育理念要一致。父亲教育孩子时，母亲要在旁边，爷爷奶奶要在一旁看。批评完之后，父亲要告诉孩子为什么批评他。

奶奶不应该护着他，说“他还是个孩子，长大了就好了”。这样的家庭环境，如果教育理念不一致，就会导致孩子说“你教育我，我跑奶奶那儿去告状”。一个教育，一个哄；一个教育，一个宠。那肯定不行。

其次，如果孩子在远离父亲的情况下出现问题，奶奶在教育孩子的时候，要告诉孩子不要过分溺爱，也不要哄孩子，在教育孩子的时候，要适当地让孩子明白什么是规则，什么是法制，什么是尊老爱幼，什么是尊敬师长。

一个人如果不懂得遵守规则，无论将来他学习还是从事其他领域的工作，即使他很优秀，也会因为无视规则而遭受后果，给家庭甚至社会带来问题。所以我们要告诉孩子，规则不能逾越，否则会付出惨重的代价，甚至会付出生命的代价。

如果孩子的父母工作很忙，由祖父母照顾孩子，那么祖父母应该多注意抚养孩子的方法，不要让孩子为所欲为，不要满足孩子的一些不合理的要求。

我们这里有很多这样的案例，都是因为爷爷奶奶太溺爱，导致孩子到了青春期，一旦得不到满足，谁的话都不听，该出去玩就出去玩，该去夜店就去，该去迪厅就去，该打游戏就去，根本没办法管教。

因为十四五岁的时候，他有自己的判断力，有自己的团体，有朋友，有同学，有社会上其他所谓的朋友，这些人把他拉开了，最后他失去了什么功能呢?他失去了上学的信心，失去了和父母、家人、老师交流的信心。

彭：从孩子的角度看，我们作为父母、祖父母、学校对他们有什么不理解的地方？您觉得他们的抵触情绪来自哪里？

他们的抗拒，就是有时候爸爸妈妈说话控制，很唠叨，不了解他们真正的想法。你叫我坐东，我不坐东，你叫我去西，我不去西。其实，当你走进孩子的内心世界，心平气静地和他沟通，孩子就会明白，意识到归根结底是沟通的问题。

彭：作为育人帮，面对这些孩子，您有什么具体有效的教育方法吗？

张斌：我们具体的做法是四维的。

第一个是心理辅导。心理辅导就是无条件地接纳这些孩子各种性格，和他们建立良好的关系，走进他们的内心世界，让他们通过语言交流把所有的痛苦都发泄出来。然后老师再给他们灌输新的东西，让他们健康地度过青春期、叛逆期、抑郁期，甚至人格分裂形成的过渡期。这是第一个，心理辅导。

第二是行为规范，有的孩子在家里养成了包吃包住的习惯，即父母包办所有事情，从吃到穿、住到行。

但在这里，老师必须陪他们吃饭、睡觉，必须让他们按时起床、按时吃饭，在规定的时间洗脏衣服。洗衣机有，但老师要监督、评估，慢慢引导孩子培养独立生活的能力。这是第二个行为规范。

第三点，要引导孩子自主学习。不管孩子学习成绩好不好，只要学习态度好，努力学习，就会进步，不努力就会退步，如果放弃，就没有结果。这是第三点，引导孩子自主学习。

第四，孝道是德行之首，道德是重中之重。一个品行好的人，品行一定非常好，尊师重教，就是要尊敬老师，孝顺父母，感恩社会。

我们要提倡什么？传统文化教育，把《做个好学生好孩子规则》的精髓灌输到孩子们的大脑里，让他们每天在自己的生活中去诠释。一个人要承担家庭的责任、社会的责任、孝敬父母的责任、长大后教育养育自己的孩子的责任，这四个责任缺一不可。如果缺少了这四个责任，一个人读书再多，将来对社会的贡献也不会很有价值。

我们经常说要有积极的人生观、世界观、价值观，但是这还是离不开我刚才讲的四大责任，这是第四个，道德教育。

彭：创业十余年，有哪些案例让您印象深刻？可以和我们分享一下吗？

张斌：在我的脑海里有太多这样的案例。

曾经有一个河北孩子叫小松，家里很穷，妈妈靠打工每个月挣两三千元，爸爸因为家庭原因患病在家卧床八年。

但这个孩子本质上是个很好的人，因为家庭关系，感觉好像没人照顾他，所以小松每天都沉迷于游戏。他今年十五六岁，应该是读高一，但他沉迷于游戏，每天都在家里玩王者荣耀，没日没夜。

他妈妈自己送不了孩子上学，就找亲戚帮忙把孩子送到我们这里。老师陪了他一晚，他打了一晚上的游戏。第二天，老师陪不下去了，他也不困，但是老师要上班，就换一个老师陪他。辅导的时候，她问孩子：“玩够了吗？”他说：“玩够了。”“要吃饭吗？”“要。”“好，我把手机给你留着。”孩子不肯交，被逼着离开了学校。最后两个老师沟通了一下，把手机收走了。

随后在老师的介入和引导下，我走进孩子的内心，慢慢的陪伴孩子、影响孩子，最终孩子的性格、心理以及家庭关系发生了巨大的改变。

老师告诉他，不管父母、家庭出现什么问题，我们都要坚强努力学习，为自己学习，为自己美好的未来学习……最终，这个孩子在我们的引导和教育下发生了很大的改变，我还给他颁发了500元奖学金，他父母还送了我们一面锦旗。

回家后，妈妈向我们汇报了孩子的学习进度，孩子的独立能力变得很强，我们的成就感是不能用金钱来衡量的，帮助一个孩子真的就等于帮助了一个家庭，这是其中一个案例。

第二个案例是河北雄安新区一个农村家庭的孩子，他一岁时父母离异，他跟着爷爷奶奶长大。

当时的情况是，孩子待在家里，不出门，不去学校，不与人交流，每天躺在床上，网购东西，亲戚朋友都来劝说，就开始骂“你走吧，别来烦我……”他只是用手机玩游戏，抖音、快手什么的，拿着可乐瓶去屋里上厕所，连院子都不出。

当父母来找我们帮忙时，他们无法照顾孩子。我们的心理医生和其他老师跟随母亲来到孩子父亲的家。孩子仍然躺在床上，长发散乱。

我们开始劝说，孩子就发脾气摔碎了玻璃，几个老师抱住他说：“你现在需要换个环境，需要老师们辅导你，让你出来，不要一直被困在家里……”

经过和老师两个小时的交流，他接受了，愿意迈出改变的第一步，坐上车来到学校，最后他变得很开朗，出来了，也愿意和别人交流了。

他告诉我们，小时候因为父亲是农民，出门看到别的孩子都穿着名牌衣服，自己却买不起，心里很自卑，慢慢就抑郁了，沉迷于游戏和各种不切实际的东西。

不能上学，什么都不会做，经过我们近三个月的辅导，现在已经成为了糕点师，做蛋糕，技术很好，这个孩子性格也非常阳光开朗，这是第二个案例。

第三个案例是讲一个女孩的故事，她是中国一所重点中学的学生。她的父亲是一名物理老师。他培养了不少孩子考上985、211大学，甚至考上清华、北大。但当他自己的女儿遇到困难时，他却束手无策。

妈妈在同一所学校做财务工作，这是一所拥有2万多名中学生的大学校。妈妈经常告诉孩子，爸爸妈妈是学校的老师，她必须努力工作，不能让爸爸妈妈难堪。她是父母的掌上明珠，是他们的骄傲……妈妈经常向她灌输这些观念。

这个孩子自己要求压力很大，写作业写到凌晨两点，爸爸劝不了他，他就坚持写，慢慢的就坚持不下去了，濒临崩溃，精神心理压力很大，没法上学，最后他向我们求助。

我跟她妈说，她是为了不让你的孩子为难你，才那么拼命的写作业，熬夜到凌晨两三点。人到了青少年，身体很重要，睡眠也很重要。如果她没有强大的精神和身体健康，以后做什么都干不了，身体一旦垮了，什么都毁了。最后，她妈想通了。

我们通过心理疏导和调适，帮助孩子树立自信，教会他们努力学习。能不能考上大学，那是以后的事，重要的是我们已经尽力了。分数多高不重要，不一定是名牌大学，成绩优秀的人很多，考上名牌大学却没有成功的人也不少。

类似情况还有很多，我就不一一列举了。

彭：你们跟我们的家长，也就是我们所谓的潜在客户接触的时候，你觉得他们最担心的是什么？你们是怎么解决的？

张斌：他们的顾虑是，我把孩子交给你了，他们还顾虑什么呢？第一，你能不能解决他的问题？这是第一点。

第二，如果这里的问题解决了，孩子回去之后还会回到原来的状态吗？能正常上学吗？能达到家长的期望吗？这是家长们最担心的。

我给家长们认真的回答：第一，我们的心理辅导是一个慢性、长期的过程，在帮助孩子的同时，家长要先改变，我们要定期请家长过来，给他们进行培训。

第二，我们能不能达到家长的期望？孩子回家之后，只要他学习好或者不好，我们都应该多鼓励，少说重复的话，少唠叨，和孩子建立起良好的亲子关系，也就是友谊。

我们每个人身边都有很多朋友、同事，我们绝不会去责怪朋友，甚至去骂朋友，我们会去倾听朋友的心声，听听他们的困难，给他们提供一些合理的建议，这就是朋友之间的关系。

第三，当孩子没有达到父母的期望时，父母千万不要训斥、责备，不要拿孩子与自己比较，不要说：“你看别人都怎么样了”，不要说：“你看你花了那么多钱培养，结果他们却变成这样了”。

作为孩子，你越责备他，他越放弃。你想怎么做就怎么做。我们鼓励发现的好的事情，不说坏话。通过建立良好的关系和氛围，并适当引导，帮助孩子度过叛逆期。

我们建立了视觉化的沟通方式，为每个孩子建立了一个交流群，将孩子的日常生活，包括吃饭、学习、每一节课等，都以短视频的形式呈现给家长。

就是说他每天都能看到孩子们在这里的生活、学习等，孩子们来的时候怎么样，学习怎么样，回去怎么样，毕业怎么样，家长们都清楚的知道。

彭：您创业十年来面临的最大挑战是什么？

张斌：挑战就是这些孩子，第一是孩子们的对抗，他们在家里对抗你，我们这里的一些孩子也会对抗你，不服从老师的一切安排，甚至用绝食的方式来挑战你。

第二就是孩子存在的一些不良习惯，有的孩子在家里养成了吸烟的习惯，家里没有烟的时候，心情就特别烦躁。

我们该怎么办？这取决于个人。

有些个别的对峙，老师会先跟孩子谈话，谈话不成功，老师就开始陪孩子，陪孩子不行，没事。老师会像兄弟、朋友一样告诉你，这里不是家，你想干什么就干什么。这里是有规矩的，如果你违反了法律、违反了规则、违反了底线，你就得承担责任。如果你超越了法律，老师就会强制你教育他。这是个别情况，大多数时候，这样是好的。

当然，我们各方面都做的不错，但有些家长不能理解，老师为什么对我的孩子这么严厉？为什么要惩罚我的孩子？比如让他做俯卧撑，不做俯卧撑就不行，几个老师轮流让你做，这才是叛逆的孩子该做的事。

我们因为孩子而改变，但这并不意味着所有的孩子都是这样。

如果遇到心理困扰，可以随时联系爱己心理，遇见爱己，开始爱己