员工代表提议“心理”关怀纳入工资福利

当今社会各行业竞争日趋激烈，在高科技等竞争尤为激烈的行业，这些企业员工的职业心理压力也日益增大。然而，华为近日被曝出员工自杀事件，公司对员工职业心理压力的关爱再次受到各方质疑。前天，成都一名员工首次向公司老板提出，希望在薪酬福利中增加“心理福利”，引发各界热议。为此，成都相关心理机构的心理专家齐声呼吁，企业应该为员工设立专门的“心理福利”。

员工代表提案

工资和福利中包含“心理”护理

前天，记者从四川达根科技发展有限公司获悉，邓女士当天作为员工代表来到老板办公室提出：希望公司高层可以考虑将员工与职业压力相关的心理咨询费用纳入员工工资福利。

据了解，邓女士一年前入职该公司，目前担任咨询师一职。邓女士告诉记者，公司一直注重员工心理素质培训，每年都会定期开展心理讲座、心理拓展活动。但她认为，员工的职业压力可能随时随地爆发，时刻需要这方面的心理咨询。公司组织的心理培训时间比较固定，因此她首先建议公司考虑支付员工咨询心理机构有关职业压力的费用，并将针对员工职业压力的专项“心理福利”作为工资福利。

企业回应

赞同公司应关注员工“心理福利”的人

一石激起千层浪，邓女士的提议会不会引发公司高层的激烈反对？四川大根科技发展有限公司贾总经理昨天接受记者采访时表示，员工主动提出这样的要求实属罕见，关心企业员工心理问题应放在企业文化和管理的首位。她介绍，公司属于通信行业，行业竞争压力很大，公司每隔一个月对员工进行一次心理培训，每年为此花费数万元。她认为设立“心理福利”是可行的，但这需要企业做好员工心理培训机制，与心理机构合作建立员工心理跟踪档案。对于因职业压力确实需要长期心理咨询的员工，企业不应歧视，应承担部分心理咨询费用或以工资补贴的形式支付给员工。

“心理福利”具体落实难 质疑者难

但据记者调查，其他成都企业大多对此不感兴趣。一位不愿透露姓名的成都汽车销售公司负责人告诉记者，如果把“心理福利”落实到员工工资里，首先他们没有听说过，其次对企业管理也是一种挑战。在具体操作上，还有很多问题，比如这方面的章程制度如何制定等。而且，“心理福利”一旦落实，肯定有一个不断完善的过程。那么在过渡期解决企业与员工之间的纠纷，应该参考哪些相关法律法规呢？目前这方面的政策法律都是一片空白。

海尔纽约人寿四川分公司经理罗瑞娟表示，近年来公司每年都会举办各类员工培训，其中就包括员工心理培训。至于在员工工资中加入“心理福利”，罗瑞娟表示，目前还未考虑，未来也很难实施。

调查档案

工作压力导致白领男性婚姻出现问题

采访中记者发现，成都心理专家遇到的与职业压力相关的心理问题十分常见，占到咨询案例的65%以上。

成都卓远心理咨询中心心理师冯彦军讲到，他接待的一位来访者叫罗强（化名），在IT公司工作6年，只是一名普通员工，30岁了还是单身，由于工作繁忙，几乎没有时间谈恋爱，父母经常给他介绍女孩，一个月最多能认识7个女孩，但对任何一个都不满意。在各种压力之下，他心情很低落，感觉更加疲惫，糟糕的情绪几乎把他推到了崩溃的边缘。

白领女子和她的孩子被工作逼疯了

四川元基阳光心理咨询中心心理师张晓琼在咨询过程中，遇到过一个与职业压力有关的特殊案例：文女士是成都一家医院的护士，工作十余年，但因一直加班，精神紧张，被停职，加之丈夫不在家，儿子又要参加高考，她心里焦虑，与儿子矛盾不断。她懂一点心理学，简单把儿子的脾气分析为精神分裂症，执意要送儿子去医院。儿子被交给叔叔管教后，又与叔叔吵架，她和叔叔把儿子绑起来，送进了精神病院。医院检查后，儿子完全正常。回到家，儿子举起刀对母亲说：“我要杀了你，你把我当精神病人，你毁了我的一生……”这时，母子二人真的陷入了精神崩溃。

在线专家讨论

企业需要面对员工亲属

四川元基阳光心理咨询中心心理师张晓琼：企业面临的不仅仅是一名员工的问题，还有这名员工背后的家庭和社会关系。如果员工因职业压力导致的心理问题得不到及时缓解和改善，不仅是企业的悲剧，更是家庭的悲剧。

员工职业压力心理培训刻不容缓

四川大学华西心理健康中心副教授李建：我们在为大型企业员工和管理层提供心理咨询和培训时发现，很多企业都是在员工心理压力已经危及到企业正常的工作秩序时才意识到问题的严重性。在企业的年度经营计划中，往往把创造利润放在第一位，心理培训项目很少被考虑。面对日益激烈的竞争环境，如果希望员工富有创造力，企业把员工职业压力的心理培训放在管理的首位是当务之急。

我们需要正视IT和其他行业员工之间沟通不畅的问题

四川元基阳光心理咨询中心心理师王悦：我个人非常不赞同企业过度加强内网管理，尤其是IT、IP、ID行业。这个行业的人大多是电子、计算机、物理等理科专业出身，他们的思维方式多为理性，职业历程不断强化他们的理性逻辑，久而久之情商和表达方式就比较弱。如果再加上公司管理方式僵化，走走停停、沟通都要和冰冷的电脑打交道，很容易导致员工在人际沟通中出现情绪表达异常。

许多公司没有认识到 EAP 的重要性

成都灵海心理咨询中心心理师龚彪：虽然国内很多企业对员工的心理关怀还处于探索阶段，但好在人们已经开始关注了。大多数企业的高层管理者，都没有心理关怀的意识，所以企业应该首先在高层管理者中树立这种意识。

企业高管应具备心理关怀意识

成都卓远心理咨询中心心理专家冯艳君：很多企业把偶尔给员工开一下心理讲座当成是一种时尚，认为心理护理就是简单的培训，并没有认识到EAP的重要性。

建议建立员工心理档案

四川太阳岛心理咨询中心心理专家梁乔：现在很多沿海企业都推行了EAP，为员工提供心理福利，让员工从被关心、被重视中获得力量。同时，在专业人士的支持下，员工在努力适应的过程中，会获得更多应对困难的方法，提高人际沟通能力，提高工作效率。这对企业和员工来说，是一个双赢的局面。我们企业需要做的是普及心理健康知识，让员工知道什么时候需要寻求心理援助，为员工提供缓解压力的渠道。建议企业为员工建立心理档案，定期对员工心理健康水平进行普查，为员工提供集中辅导和个别辅导。

企业内部相关部门的设立

成都唯真心理咨询中心心理师纪玲认为，企业人力资源部门应该设立专门的员工关系维护部门，相比外部心理师到企业进行心理援助，企业内部设立这样的部门更为可行，因为可以掌握更多员工心理信息，与员工及时沟通，安抚员工情绪，防止悲剧发生。

企业和员工都应关注心理健康

成都大学心理健康教育与研究中心 陆勤：心理健康问题的出现不是一个单一的问题，应该从两个方面入手，一方面，企业在发展的同时，应该意识到定期对员工进行心理疏导是非常必要的；另一方面，从员工自身的角度来说，懂得如何应对持续不断的压力，学会自我调节尤为重要。面对突如其来的压力，员工不仅需要承受压力、释放情绪，更需要具备克服压力的能力。

首席记者刘静、记者刘祥超报道

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