成都考试压力心理咨询|2024 年高考临近，成都多部门推出八大爱心行动，全力护航高考

随着2024年高考临近，成都学子目前正在有序备战这场“青春考”。记者从成都市教育局获悉，为确保考生顺利、安心参加考试，成都市多个部门近期密切配合，针对考生和家长的燃眉之急和后顾之忧，共同推出八项保障高考爱心行动（以下简称爱心行动）），帮助考生轻松备考。

爱心行动涵盖优化交通环境、减少噪音污染、保障食品安全、设立临时服务站、提供心理咨询服务、整顿考试相关培训机构、提供免费志愿者举报服务等多个方面。以实际行动共同为高考保驾护航。

6月1日起，本市将禁止噪音。如果噪音影响考生，可以这样投诉

为给全市考生提供安静的备考和考试环境，成都市教育局、成都市生态环境局、成都市公安局、成都市住房和城乡建设局、成都市城市管理委员会、成都市交通运输局、成都市旅游局等七部门联合发布了《关于全市高考、中考期间禁止噪声污染的公告》（以下简称《公告》）。

本《公告》自2024年6月1日至6月14日实施。高考、中考期间，市民如发现噪声污染影响考生学习、考试、休息，可拨打12345投诉。如果出现道路交通噪声污染，可以拨打12345投诉。

全链条检查整顿，筑牢师生食品安全防线

市市场监管局根据夏季食品安全特点，制定以设立高考、中考集中就餐、住宿场所（含考点）为基础的食品安全监管工作方案和应急预案指导全市市场监管部门对集中就餐场所及周边食品经营单位开展检查。开展食品安全隐患排查整治，对食品加工、员工健康、食品采购、食品样品保留、餐具消毒、食堂基础卫生等关键环节进行全链条检查。

同时，对集中住宿场所（含检测场所）及周边食品经营单位进行巡回监管，及时采取有效措施，发现问题，督促指导食品经营单位整改，落实各项食品安全管理制度，有效保障食品安全。落实食品安全主体责任，确保高考、中考师生食品安全。

开展情绪咨询、专题讲座等活动，以及24小时心理援助服务

市教育局印发心理调节指南，指导考生调整心理状态、应对考前紧张情绪，并指导家长陪伴，帮助孩子树立信心。市教育科学研究院举办“给梦想一个支点”考前心理服务活动。根据应届师生的心理特点，开展了考前心理讲座、学生团体心理咨询活动、现场个别心理咨询、应届班主任专题交流等一系列活动。向学生发放《考前心理咨询手册》和文创用品。

各学校都关注学生考试前后情绪行为的变化。通过丰富多彩的心理教育活动，缓解学生情绪压力，为学生备考创造轻松、温馨的环境，并引导家长帮助孩子缓解和调节压力。卫生部门为考生提供心理援助服务：成都市心理援助热线96008（24小时）。

考试中心设立医疗服务点，确保公共卫生安全。

市卫生健康委重点检查学校、集中住宿场所传染病防控和饮水卫生情况，加强全市医疗机构疑似异常症状、疑似聚集性疫情监测。

检查期间，将选派医护人员和救护车，配备充足的救援器材和药品，并在检查现场设立医疗服务点。市应急指挥中心及分中心按照“就近”原则，做好考点及周边突发公共事件的应急调度准备。同时，在每个检测点附近确定指定后备医院，确保发生事故时快速反应、及时实施现场救治和紧急转移。

出行考试有困难吗？考试出租车服务、免费出租车预订

为弘扬新风气，传递正能量，帮助有需要的考生安全快速到达考场，成都市出租车协会组织出租车企业开展爱心送考行动，为考生提供更加便捷、安全的考试送货服务。

成都市中心城区出行有困难的高考考生可直接拨打95128免费预订出租车。报名截止时间为6月5日21:00，可微信扫描二维码报名。

地铁设立覆盖全站的“考生绿色通道”

高考、中考期间，成都地铁各线路安检口、售票亭均设立“考生绿色通道”。乘坐地铁参加考试时，如遇到准考证等重要物品丢失的意外情况，可及时拨打服务热线（），或向就近车站工作人员寻求帮助。成都地铁将尽快为所有考生和乘客提供帮助，并尽全力。配合提供便捷服务，全程为考生保驾护航。

优化考点交通，提供实时服务，保障高考顺利

市公安局交通管理局一一优化考点周边交通组织，会同考点学校科学设置考生停车位和专用通道，明确考试时间节点和工作要求。高考期间实施临时交通管制，完善车辆引导配送和快速响应救助预案。 ，确保考生及工作人员顺利有序进入考场。

高考前，将通过媒体、互联网等平台发布《2024年成都高考交通出行指南》，对各考点出行线路、车辆停放等信息进行公示和告知，“畅通高考”公布“高考服务热线”，合理规划“成都市交警高考服务点”，组建“畅通高考服务车”队伍，最大限度地提供高考服务。及时为寻求帮助的候选人提供帮助。

开展专项清理整顿行动，组织多部门免费提供自愿举报咨询

市教育局、市市场监管局、市公安局联合开展涉考培训机构、考试辅助机构清理整顿专项行动，重点公示《校外不良行为清单》 《高考相关教育培训机构》，并召开校外教育培训机构高考相关工作座谈会，规范相关考试相关行为。

市教育考试局提醒考生注意填写报名表的时间和网址，并在考生报名表背面打印“四川省招生考试指导中心高考志愿者辅助系统网址及二维码”入场券。各高中充分发挥志愿填报主指导中心作用，加强对一线班主任和任课教师的培训，为考生提供优质的个性化咨询服务。请考生妥善保管个人信息，严防志愿者被篡改。提醒广大考生谨防“高价志愿报名指导”诈骗陷阱。

考试结束后，各级招聘机构还将邀请相关院校通过现场咨询、电话咨询、在线问答等线上线下方式，为考生免费提供志愿者申请咨询服务。

记者 徐文

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