成都青少年心理咨询|深圳市龙岗区龙城街道青少年心理健康危机干预机制及成功案例分析

今年5月25日是我国第19个“心理健康日”。深圳市龙岗区龙城街道青少年危机干预项目的老师们找到了他们重点关注的学生谢女士，决定在放假前回电话看望她的父母。

谢某是龙城街道的一名初中生。 2021年11月，她被医院诊断为严重焦虑和重度抑郁。情绪激动时，她会浑身发抖，出现严重的自残行为，影响了学习。 2022年4月，他尝试服药自杀，此后正式停学。龙岗区龙城街道青少年危机干预试点项目启动后，谢某被确定为首批停学关爱项目服务对象之一。经过半年的一对一心理咨询、团体辅导以及专业心理咨询的督导，谢某的情绪状况逐渐好转，并于去年10月重返校园，融入正常的校园生活。

首创青少年心理健康危机干预机制，构筑心理健康三级“防护网”

龙城街道青少年危机干预项目是龙岗区委政法委推动市社会治理现代化的创新举措。

近年来，龙岗区委政法委把关注青少年心理健康作为推进市社会治理现代化进程中的重点工作。逐步完善心理疏导和危机干预机制，以“引导”为重点，培养青少年自尊、自信、理性。平和积极的生存心态，在全区形成了全方位、全人群、全周期、全覆盖的社会心理服务体系。

该体系构建了“区、街道、社区”三级心理健康“防护网”。区层面推动成立龙岗区社会心理服务指导中心；街道层面，11个街道设立心理服务站17个，设立率155%；社区层面，设立社区心理咨询室111个，设立率100%。

为信息畅通、及时，龙岗区建立了社会心理服务“区-街道-社区”三级联动微信交流群，实现“三级”心理服务平台之间信息及时互通、有效联动。

全市首家社会心理服务协会成立，全省首家青少年服务台云座成立。

为让青少年心理健康干预更加专业、社会关爱资源更加优质，龙岗区成立了全市首家社会心理服务协会，建立了全省首个社会力量运营的“12355”青少年服务台云坐席，建设了120个青少年服务台。社会组织和政府机关、单位参与的社会心理服务系统协作网络。汇集教育部门、学校、医院、心理教师和社会服务机构，共同开展青少年心理健康服务。

依托社会创新平台，开展各类群体专项心理服务项目48个，招募心理服务志愿者378名。截至2023年5月下旬，全区共开展危机干预832次，心理咨询和心理健康宣传教育8619人次。转诊精神疾病案件3024人次，转介精神疾病案件164起，化解危机事件65起。

鼓励街道与社区创新联动，形成青少年心理健康服务建设合力

龙岗区制定了《龙岗区心理危机事件联合处置制度》和《龙岗区心理危机干预队协同警务调度工作标准》，为心理危机干预队协同警务调度工作提供规范指导，大大提高标准化程度以及相关警情处理的及时性。 ，成效显着，成功找到了预防和控制自杀的新途径。 2021年1月1日至今，协同警务心理咨询已有效对207人进行现场危机干预。

为吸引学校、园区、企业、社会组织、专业服务机构、大学科研院所等主体充分发挥各自优势，共同参与社会心理体系建设，龙岗区社会心理服务指导中心签约与香港中文大学（深圳）人文社会科学学院签订协议。签署战略合作协议，共建“香港中文大学（深圳）应用心理学教学、研究与实践基地”。

区政法委大力倡导街道、社区创新工作方式。在区委政法委的指导下，坂田街道打造了“一院、两园、多平台”（“一院”是指与相关专业机构共建的坂田社区心理学院；“两院”是指与相关专业机构共建的坂田社区心理学院； “两园”中的“园多平台”，即幸福体验园和心理服务创业孵化园；“多平台”是指通过“两线服务”、“三区分层”开展青少年心理健康服务； “五项机制”）。季华街道开创了全市首家“乐活”心理服务中心，深入辖区各类学校开展生命教育课程，帮助青少年树立正确的生命意识和发展意识。开展生命教育课程讲座、培训50余场。累计为2000余人次提供了生活教育服务。圆山街道建立健全“政府、企业、社会”社会心理服务联动机制，联动社区、校园、产业园区三大主力军，形成社会心理服务“三区共治”模式在街道统筹协调下。龙城街道设立青少年危机干预项目，青少年重返校园进行心理健康咨询试点，对陷入困境的学生进行有针对性的帮助，做到早发现、早治疗、早干预。青少年心理问题，从而为青少年成长提供机会。构筑坚固的“心”防线。 2022年，中心休学项目首批服务的8名学生中，除1名被诊断患有精神疾病外，其余7名学生均已返回校园，恢复正常学习。 （彭山、周仁耀、浩柱）

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